El Jefe del Servicio al Cliente de Saesa, Luis Fuentes, informó a la comunidad respecto a los trabajos en terreno que se han realizado en la comuna de Purranque para robustecer la distribución de energía eléctrica, así como también, destacó las mejoras en los servicios de atención a través de Contact Center y las oficinas de Saesa.
Para fortalecer la distribución de electricidad durante el invierno en Purranque, Saesa realizó dos proyectos de reforzamiento de instalaciones, uno en calle Crucero y otro en el sector de Concordia. En estos lugares se hizo recambio de cables de cobre no protegido y de transformadores, con el objetivo de responder a la demanda de energía que se ha incrementado en el último tiempo.
LUIS FUENTES – PROPIEDAD DE RADIO PURRANQUE
Luis Fuentes, explicó a los vecinos y vecinas que sí han experimentado variaciones en el voltaje o pérdidas del suministro eléctrico en sus hogares se debe a insuficiencias en la capacidad de la red eléctrica. Estas complicaciones se han mejorado a través del fortalecimiento de la red en los sectores afectados.
Por otra parte, Saesa ha implementado mejoras en sus equipos de trabajo en terreno y de atención, a través del Contact Center y las oficinas comerciales, permitiendo a sus clientes acceder fácilmente a una atención personalizada, informar sobre anormalidades, cortes de energía y realizar consultas.
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