Reafirmando su compromiso con una atención más humana y cercana, el Hospital Base Valdivia (HBV) puso en marcha una valiosa iniciativa para festejar los cumpleaños de usuarios hospitalizados, entregando mini tortas que buscan generar un momento de alegría y bienestar durante su recuperación.
Esta acción, impulsada por el Comité de Humanización del HBV en conjunto con la Unidad Central de Producción de Alimentos, busca entregar un espacio de empatía y contención emocional, rompiendo la rutina hospitalaria y promoviendo el bienestar integral de los pacientes. Cada celebración incluye la entrega de una mini torta conmemorativa, especialmente preparada para cada festejado, lo que fomenta momentos de encuentro y cercanía junto a familiares, personal hospitalario y otros pacientes.
“Este tipo de gestos, aunque pueden parecer pequeños, pueden marcar una gran diferencia en la experiencia del paciente hospitalizado. Celebrar su cumpleaños es una forma de decirles que son importantes, que están acompañados, y que su bienestar emocional también es prioridad”, expresó Patricia Aguilera, enfermera y coordinadora (s) del Comité de Humanización.
Desde el área de alimentación, el compromiso con esta iniciativa ha sido clave. María José Marianjel, nutricionista jefa de la Unidad Central de Producción de Alimentos, destacó que “cada torta se elabora considerando estrictamente las condiciones clínicas y necesidades dietéticas de los pacientes. Se garantiza el cumplimiento de todas las normas de seguridad, higiene y calidad, para ofrecer una celebración segura y significativa para cada persona”.
Por su parte, el director del Hospital Base Valdivia, Erick Vargas, destacó la importancia de la iniciativa, señalando que “responde a una visión integral de la atención en salud. El bienestar emocional es tan esencial como el tratamiento clínico. Acciones como esta nos permiten avanzar hacia una atención más humana, donde la cercanía y la calidez son parte fundamental del proceso de recuperación. Celebrar un cumpleaños durante una hospitalización puede parecer un gesto sencillo, pero tiene un profundo impacto en cómo la persona vive su experiencia en el hospital”.
Usuarios festejados
A un mes de su implementación, han sido varios los servicios que se han unido para sorprender y celebrar a sus pacientes, lo que ha sido profundamente valorado por ellos.
Una de las usuarias festejadas fue Rosa Morales, hospitalizada en el Servicio de Oncología, quien compartió lo que significó para ella este momento, expresando que “cuando supe que tendría que pasar mi cumpleaños aquí, pensé: ‘bueno, si tiene que ser, será’. Me daba un poco de tristeza porque lo pasaría con personas que no conocía. No imaginé esta enfermedad, y menos pasar mi cumpleaños en estas circunstancias. Sin embargo, me gustó mucho la celebración, y se lo agradezco infinitamente al hospital y a todas las personas que trabajan en oncología”.
Desde el Servicio de Medicina, Nélida Bravo también vivió una emotiva celebración. En la instancia, la usuaria señaló que “solo puedo decir gracias a todos. El personal es excelente, desde las auxiliares hasta los médicos, todos muy gentiles y siempre preocupados por los pacientes. Eso se agradece de corazón. No esperaba que me celebraran el cumpleaños. Yo estaba calladita. Fue una sorpresa muy grande y emocionante. Los felicito por esta linda iniciativa, porque hay personas que están hospitalizadas y no tienen a nadie, ningún familiar que les celebre el cumpleaños. Es algo muy bonito”.
En la Unidad de Diálisis, Samuel Pérez, usuario desde hace seis años, fue sorprendido durante su sesión, en donde expresó que “no me lo esperaba, pero muchas gracias a todo el personal, a todas las funcionarias de Diálisis. Esta es una iniciativa muy hermosa. Yo soy ‘cliente premium’ del hospital hace varios años y la entrega de estas tortas es un gesto muy hermoso que uno no se lo espera, así que muchas gracias por esta preocupación”.
Trabajo del Comité de Humanización
El Comité de Humanización del HBV está integrado por representantes de todas las unidades del hospital, con subcomités que trabajan de manera articulada para promover una atención centrada en la persona. “Nuestro objetivo es mejorar continuamente la calidad del cuidado, asegurando un trato digno, respetuoso y cercano para pacientes, familias y también para el personal de salud”, agregó la coordinadora.
En esa línea, la celebración de cumpleaños a pacientes hospitalizados se suma a otras acciones orientadas a fortalecer una cultura de atención humanizada, que reconozca no sólo la dimensión clínica, sino también emocional y social de las personas que se atienden en el hospital.
Entre estas acciones destacan concursos, pintura de murales, sesiones de aromaterapia y arteterapia, ceremonias conmemorativas en fechas significativas, así como la coordinación con asociaciones -como peluqueros voluntarios- que brindan sus servicios a los pacientes, contribuyendo a su bienestar y autoestima.
FUENTE: Comunicaciones del Hospital Base Valdivia – Servicio de Salud Los Ríos.
